Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita (CGUV) regolano l'utilizzo della piattaforma SocialCart (accessibile su socialcart.co), un servizio gestito da Keilo Studio Ltd (registrata in Inghilterra e Galles, numero di società 17024802, sede legale: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito). SocialCart è uno strumento semplice e intuitivo che consente ad artisti e creativi di vendere i propri prodotti fisici online. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti pienamente queste condizioni.
Descrizione del Servizio
socialcart.co consente ad artisti e creativi di:
- Utilizzare il proprio feed Instagram come vetrina per il loro negozio online.
- Gestire gli ordini e accedere a strumenti di analisi per monitorare le vendite.
- Elaborare i pagamenti tramite la nostra integrazione con Stripe.
La piattaforma non consente la personalizzazione dei negozi, che si basano sul contenuto dell'account Instagram collegato.
Tariffe e Pagamenti
Commissioni
L'utilizzo di socialcart.co è soggetto alle seguenti commissioni:
- Commissione sulle vendite: 5% su ogni transazione, oltre alle commissioni applicate dal fornitore di pagamento (Stripe).
Queste commissioni sono soggette a modifiche e qualsiasi aggiornamento sarà comunicato agli utenti prima della sua applicazione.
Fatturazione
I venditori sono responsabili dell'emissione delle fatture ai propri clienti. socialcart.co non genera fatture per loro conto.
Responsabilità degli Utenti
Contenuti e Prodotti
- Gli utenti sono responsabili dei contenuti che pubblicano (descrizioni, immagini, prezzi) e dei prodotti che mettono in vendita.
- È severamente vietato vendere prodotti o contenuti non conformi alle leggi vigenti (es.: contenuti per adulti, prodotti illeciti o pericolosi).
Gestione delle Controversie
In caso di controversia tra un venditore e un acquirente (ad esempio: rimborso, prodotto difettoso), socialcart.co fornisce ai venditori l'accesso agli strumenti offerti da Stripe, ma non interviene direttamente nella risoluzione dei conflitti.
Diritti e Proprietà Intellettuale
Contenuti degli Utenti
Utilizzando la piattaforma, concedi a socialcart.co il diritto di utilizzare qualsiasi contenuto pubblicato (immagini, descrizioni, ecc.) a fini promozionali. Mantieni tuttavia la proprietà intellettuale sulle tue creazioni e prodotti.
Contenuti della Piattaforma
Tutti gli elementi grafici, loghi, testi e funzionalità di socialcart.co sono protetti dal diritto d'autore e sono proprietà esclusiva di socialcart.co. Qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietato.
Risoluzione
Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account inviando un'e-mail a support@socialcart.co. La cancellazione viene effettuata manualmente dal team socialcart.co e può richiedere diversi giorni. I dati collegati all'account saranno eliminati.
Protezione dei Dati
socialcart.co è conforme al GDPR e si impegna a proteggere i dati personali degli utenti. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
Modifiche alle CGUV
socialcart.co si riserva il diritto di modificare queste CGUV in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà comunicata agli utenti prima della sua entrata in vigore. Il proseguimento dell'utilizzo della piattaforma dopo la notifica equivale all'accettazione delle nuove condizioni.
Contatti
Per qualsiasi domanda o reclamo riguardante queste CGUV, contattaci a:
E-mail: support@socialcart.co
Queste condizioni sono effettive a partire dal: 09/02/2025.